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新时代 新物业 新发展 ——省房协物专委年会暨四川省物业服务高质量发展论坛圆满落幕

来源:四川省房地产业协会  日期:2019-03-27


为认真贯彻习近平总书记对四川工作系列重要指示精神,落实省委全面推动高质量发展的部署,3月8日,在中国物业管理协会、四川省住房和城乡建设厅、四川省房地产业协会指导下,四川省房地产业协会物业管理专委会年会暨四川省物业服务高质量发展论坛在成都圆满落下帷幕。中物协会长沈建忠、副会长兼秘书长王鹏,副会长周心怡、李健辉、刘德明、李书剑、徐青山、林常青以及易居社区增值服务集团首席运营官、中物研协总经理杨熙等嘉宾出席本次年会和论坛。省住建厅房地产市场监管处处长杨光福、省房协专职副会长郑友才到会指导。

在年会上,中物协副会长、省房协物专委主任、四川蓝光嘉宝服务集团股份有限公司董事长姚敏代表专委会,从强化思想武装、做好会员服务、推进行业研究、培养选拔人才、提升诚信经营品牌建设和强健专委会能力等多个方面介绍了省房协物专委2018年的工作及2019年工作思路。四川省房地产业协会专职副会长郑友才在致辞中,指出 2018年省房协物专委认真践行为政府服务、为会员服务、为企业服务,为行业发展服务的宗旨,做了大量卓有成效的工作。同时,他希望物专委在以后的工作中要秉持高质量发展的理念,大胆创新,锐意进取,力争取得更大的成就。

受住建厅石钢副厅长委托房地产市场监管处处长杨光福,在讲话中充分肯定了省房协物专委的工作业绩,他希望物专委未来能在自身建设和行业自律方面发挥更大的作用,引领行业健康快速发展。同时,他要求全省物业行业要认真贯彻落实党的十九大精神,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,落实省委部署和全省住房城乡建设工作会议精神,扎实推进物业服务品质的提升,更好地满足人民日益增长的美好生活需要,在此基础上,他还通报了对加强行业监督检查,切实规范物业服务市场秩序的安排。



在论坛上,与会嘉宾围绕高质量发展,传统物业服务如何借助科技与数据力量、资本市场与物业发展、新时代下物业机遇与挑战等问题进行了深入探讨。中国物业管理协会会长沈建忠在论坛上作了主旨演讲。沈会长高度评价了四川省物业服务工作,他说,近几年,四川省物业服务行业在主管部门、行业协会的关心支持下,发展迅猛,认为其中很多做法值得行业学习和借鉴,一是主管部门的大力支持和政策引导,保障了全省物业管理工作持续健康发展。二是党建引领下,物业管理与社会治理创新结合,形成“合作共治”的良好局面,帮助物业管理行业树立服务新形象。三是将信用采集、评价与物业管理属地化监管相结合,促进了市场主体依法诚信经营。四是,四川省物业服务企业整体发展势头较好。同时沈会长也对四川新物业如何体现时代特征提出了专业的建议。在他看来,摆在第一位的还解放思想,不忘初心,追求高质量服务,为业主带来更多增值服务的初衷不能变。“新并不意味着要舍弃物业管理几十年积累起来的好经验,好做法,要传承,发扬光大。”在这样的大前提下,他提出,新物业体现在产业集中度上和专业化程度上。新物业,就是要培育、造就一批领军型的骨干企业,以开放、平和的心态,去对待企业正在发生的兼并、重组,要鼓励、支持、引导资本的介入,推动行业的集中度。新物业应该体现在新科技含量高。目前各种新技术已渗透到物业管理的传统服务行业,已经有一部分物业服务企业顺应大势技术求新,积极分享技术红利,实现物业管理成本、效率、用户体验的全面升级。新物业体现在商业模式的创新。新技术成果普惠价值的体现,所以商业模式的创新和变革尤为重要。物业服务企业要把人才、资本、技术、市场等要素和资源有效组织起来,不断升级创新商业模式和服务模式,逐步完善社区服务生态布局,提升业主体验。新物业体现在人才结构的变化上。要发展新物业,向现代服务业转型升级,人才素质作为最根本的保障,要相应地提升。要培养和储备一支既熟悉物业管理又懂互联网技术,既有创新精神又能踏踏实实解决客户需求的人才队伍,靠人才引领创新,人才驱动发展。

在年会和论坛中,还分别对四川省第二届物业管理行业职业技能竞赛和四川省2018年物业服务行业主题征文摄影大赛优胜者,四川省AAA级诚信物业服务企业、四川省物业服务品牌项目进行了颁奖。



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